office是是一款办公软件里面包含了许许多多的工具能做字处理，制作简单的图形，有功能强大的图表功能，编写网页，数学符号等等（你可以去http://www.onlinedown.net/下载软件）
outlook是邮件工具
etc？这个意思就多了例如NINX /LINUX下的目录==
前者是一个微软的应用软件，后者是“等等”的意思。例如：苹果，梨，桔子，等等（etc）
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