hao.ding@philips.com的邮件,而其他朋友的则收到,而我朋友发其他邮件都成功,发给我就被退回.
我想也只能是上面那位学长所说的原因，那么你这个邮箱应该至少收到过他的一封信，因为误操作，将他的地址列入了拒收的行列，否则就不可能发生这种情况，想想看是吗？如果是从来没有收到过他的邮件，就要另外找原因了。
要改变设置，不必求助客服，只要从页面登陆你的信箱，把你朋友的邮箱地址从拒收行列中删除就是了。很大的原因是你把你朋友的邮箱举报为垃圾邮箱了，这样服务器那边就不会再接收这个邮箱的邮件，也有可能是你不小心设置的，所以解决办法只能是通知客服，让他们帮你恢复了。
客服咨询邮箱：webmaster@vip.sina.com咨询电话：010-***********
希望对你有帮助：）
请提供对方的退信，我们这里查看一下具体原因。
如果还是有疑问可以直接联系客服中心，希望对您有帮助。
客服咨询邮箱：webmaster@vip.sina.com咨询电话：010-*********** 或***********转邮箱
可能被人家补报成垃圾邮箱。
