我的邮箱收不到朋友来信

王朝干货·作者佚名  2011-12-21
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现在新浪的邮箱正在扩容,该部会是这个导致这么多人的邮箱有这个毛病吧。我这几天也只能收到新浪发给自己的广告,呵呵。应该能引起客服的注意了。

我把官方的回答转给你吧

如果您没有收到朋友的信件,请先检查您自己的免费信箱是否有问题?最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件,如果发的出去收得到的话,就说明您的免费邮箱一切正常,没有问题.另外您还要检查下面是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的。如果以上两点都没有问题的话,很有可能就是中间线路,或者对方邮件服务器有问题造成的,email的接收影响因素很多,一个因素是新浪的邮件服务器,一个因素是中间线路,一个因素是对方服务器,如果中间任何一个环节出现问题的话,都有可能出现收不到邮件的情况,具体是那一个环节出现问题,要根据对方的退信来判断,您可以和对方联系一下看看是否有退信产生。

如果都不行,建议你联系一下新浪客服,

客服咨询邮箱:webmaster@vip.sina.com咨询电话:010-***********

希望我的回答对你有帮助:)我为了回答一个朋友的问题刚作过试验,从hotmail与yahoo邮箱发往新浪免费邮箱的邮件都收不到(以前是可以收到的),这两个邮箱都是非POP3邮箱,我怀疑,大概非POP3邮箱发送的邮件新浪邮箱都收不到。有一点已经得到证实,从微软中国网站知道,最近sina与sohu邮箱已经拒收从hotmail邮箱发出的邮件,看来问题还不是服务器故障所致,而是有意所为。

不知道你是否是这种情况?

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