页面提示“ 出错提示: 1、请检查新浪会员名和密码是否输入正确;2、您是否输入了邮箱名?请选择邮箱名登录重试”。实际上可以肯定的是确实没有输入错误。急请指教。谢谢!
您好,在免费邮箱登录区(免费邮箱有两种登录方式,一个是输会员名,一个是输邮箱名,可选择),如果您输入的是邮箱名,请选择邮箱名的登录方式 ,去登录邮箱,就可以了。
如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。
全国统一客服热线:*********** 咨询邮箱:webcn@staff.sina.com.cn
会员名和邮箱名的选择对不对?
你的情况我也碰到了,已经四五天了,在新浪的网页上不能登上去,我看这可能是新浪邮件出故障了吧.不过,你可以你用outlook,或foxmail搜一下.咳,这几天积分积不到了!
主要原因是:
1、你进不了邮箱,只要你的用户名和密码准确的话,主要是系统和网络的原因,因为现在上网
的和用邮箱的人实在是太多了,是网络繁忙造成的,大家挤在一起,一时就无法进入了,你多试几次,就有机会进入了的.我也碰到过,多试了几次就进了.
2、请调整一下浏览器安全级别和隐私。
IE6
到“隐私”标签,调整为系统默认级别,然后选择“安全”标签,点击默认级别。重启浏览器之后,就可以正常登陆。
IE6以下版本
到“安全”标签,点击自定义级别,在新弹出的对话框中的“cookies”项下,均定义为“启用”。并且将安全级别调整为中级。
如果依然不能正常登陆,请将 常规 标签中的 删除cookies、删除文件 都清除一遍,重启浏览器之后,再测试。
如果您的设置正常,还出现这种问题,请尽快与我们客服中心直接联系,解决您的问题。
如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。
全国统一客服热线:*********** 咨询邮箱:webcn@staff.sina.com.cn