为什么不能接收邮件?

王朝干货·作者佚名  2011-12-22
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今天申请的邮箱只能发不能收

这位网友您好,如果出现接收发送慢的情况,您可以将您在客户端中设置的服务器地址改成服务器的IP地址,其中收费邮箱POP3服务器IP地址是:202.108.35.190,SMTP服务器IP地址是:202.108.35.196。换成IP地址后您可以省略DNS解析的步骤。如果仍不可以正常速度收发邮件,建议您可以做如下测试:

请使用ping的网络命令检查与新浪网邮箱服务器的联接情况,具体方法如下:

如果您的电脑操作系统为:win2000、XP

点击左下角的开始,在弹出的菜单中选择"运行"。在出现的对话框中输入"cmd"。此时会弹出一个黑色的DOS状态下的对话框。在提示符后输入ping空格 pop3.vip.sina.com(收件服务器)或者smtp.vip.sina.com(发件服务器)。请提供下面出现的检测结果,请确认问题,谢谢!

如果您的电脑操作系统为:win98、winme

点击左下角的开始,在弹出的菜单中选择程序,这时会出现新的对话框,在其中的附一栏菜单中点选"MS-DOS 方式"。此时会弹出一个黑色的DOS状态下的对话框。在提示符后输入ping空格pop3.vip.sina.com(收件服务器)或者smtp.vip.sina.com(发件服务器)。请提供下面出现的检测结果,请确认问题,谢谢!

在出现的结果中,如果time此项数值小于100,则为链接速度正常,如果大于150则您的网速较慢,请联络您的网络提供商。

如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。

全国统一客服热线:*********** 咨询邮箱:webmaster@vip.sina.com

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