对方在tom免费邮箱中发邮件给新浪免费邮箱,对方电脑显示发送成功,而新浪邮箱却显示收箱为0封新邮件,怎么办?
您好!如果您没有收到朋友的信件,请先检查您自己的免费信箱是否有问题?最简单的测试办法是自己给自己
发一封邮件,如果发的出去收得到的话,就说明您的免费邮箱一切正常,没有问题.另外您还要检查下面是否您
垃圾邮件过滤设置不当造成的。如果以上两点都没有问题的话,很有可能就是中间线路,或者对方邮件服务器
有问题造成的,email的接收影响因素很多,一个因素是新浪的邮件服务器,一个因素是中间线路,一个因素是
对方服务器,如果中间任何一个环节出现问题的话,都有可能出现收不到邮件的情况,具体是那一个环节出现
问题,要根据对方的退信来判断,您可以和对方联系一下看看是否有退信产生。
如果都不行,建议你联系一下新浪客服,把出现的问题,症状,出现的警告等信息告诉他们,让他们帮你分析
并找到解决办法。
全国统一客服热线:*********** 咨询邮箱:webcn@staff.sina.com.cn
希望我的回答对你有帮助:)可能有时间延迟吧