请问:我用POP3服务器和SMTP服务器不能接收和发送信件，为什么？谢谢！
您好，请检查一下您填写的邮件服务器地址是否正确，
我们任你邮邮箱服务器名称：
收信（POP3）服务器为：pop3.vip.sina.com
发信（SMTP） 服务器为：smtp.vip.sina.com
并注意选择 外发邮件服务器要求身份验证这个选项，就可以收发邮件了
我们的免费邮件pop3和smtp服务器：
发信(smtp)的服务器名是：smtp.sina.com.cn或者202.106.187.156
收信(pop3)的服务器名是：pop3.sina.com.cn或者202.106.187.150
设置完成后，注意选择smtp服务器要求身份验证那个选项。
如果使用outlook,可以参考这里完成设置：http://tech.sina.com.cn/sinahelp/2002-06-14/120714.shtml
如果使用foxmail，可以参考这里完成设置：http://tech.sina.com.cn/sinahelp/2002-06-14/120758.shtml
如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。
全国统一客服热线：*********** 咨询邮箱：webmaster@vip.sina.com
先检查你自己的免费信箱是否有问题
发一封邮件，如果发的出去收得到的话，就说明您的免费邮箱一切正常没有问题，另外检查是否你的垃圾邮件过滤设置不当造成的。如果以上两点都没有问题的话，很有可能就是中间线路，或者对方邮件服务器有问题造成的，email的接收影响因素很多，一个因素是新浪的邮件服务器，一个因素是中间线路，一个因素是对方服务器，如果中间任何一个环节出现问题的话，都有可能出现收不到邮件的情况，具体是那一个环节出现问题，要根据对方的退信来判断，您可以和对方联系一下看看是否有退信产生。
如果都不行，建议你联系一下新浪客服，把出现的问题，症状，出现的警告等信息告诉他们，让他们帮你分析并找到解决办法。
全国统一客服热线：*********** 咨询邮箱：webcn@staff.sina.com.cn
也可以到新浪帮助中心看看有什么解决的办法http://unipro.sina.com.cn/help.html
设置正确么？
如果是使用新浪收费邮件:
外发服务器为:smtp.vip.sina.com
收件服务器为:pop3.vip.sina.com
如果使用新浪免费邮件:
外发服务器为:smtp.sina.com.cn
收件服务器为:pop3.sina.com.cn
如果都正确就可能是系统的原因，多试几次啦。
如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。
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