要改密码,密码答案忘了.怎么办??

我的号前几天被盗了,密码却没改,装备全没了,发了传真,不知道什么时候装备拿得回来,我想改密码,才发现密码答案怎么输都不对,,,不知道怎么才能知道密码答案.....郁闷中..

可以先发个传真找回密保，官方会把你的密保清空的，再发个新的密码在你的信箱里，用这个密码登陆官网，就可能重新修改你的密保了。