市场营销,一词来自英文MARKETING.还译为"市场学""销售学""市场营销售经营学".是20世纪初发源于美国的一门学科.我国是在1979改革开放后正式引进的.
在西方学者里有50种以上的解释.主要就是指企业通过一定的商品交换形式,满足消费者的需求和欲望,获得企业利润而有计划地组织的综合性经营活动.
市场营销含盖内容很广,不同于'推销'和'销售'.它包括研究\开发\定价\分销\促销\广告宣传\售后服务等内容.
宏观,系统的组织整个社会的生产和流通.微观,重点研究单个企业的市场规律,引导企业获得利润,满足销售者需求,从而获利.它的含义不是一成不变的.它的核心是"交换",交换也成为市场营销基础的规定性观念.
市场营销作为一种计划及执行活动，其过程包括对一个产品、一项服务或一种思想的开发制作、定价、促销和流通等活动，其目的是经由交换及交易的过程达到满足组织或个人的需求目标。