帮帮忙啊您取回密码的邮件已经发送到您的安全E_Mail,请注意查收！
这样了，居然还是收不到
1为什么免费信箱收不到朋友的来信?
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如果您没有收到朋友的信件，请先检查您自己的免费信箱是否有问题？最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件，如果发的出去收得到的话，就说明您的免费邮箱一切正常，没有问题。另外您还要检查是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的，请您登陆邮箱内的设置区进行调整。另外，您可以让对方测试给其他网站邮箱发邮件是否正常，如果不正常，就是对方邮箱服务器的问题。
如果以上三点都没有问题的话，有可能是对方曾经给新浪发垃圾邮件被新浪屏蔽，请您给我们发邮件，主题为：“我收不到对方的邮件”，然后正文里面写明对方的邮件地址是什么和大致情况，我们会通过邮件和对方联系，让对方发一封测试邮件给我们，然后从中查找原因来解决问题。
我们的联系邮箱为:webcn@staff.sina.com.cn,另外也欢迎您通过电话和我们联系，我们的客服电话为：***********(全国统一免长途费热线)
2.首先请您检查您在写邮件的时候，收件人地址这一栏是否已经填写了对方的email地址，如果您检查确实已经填写正确。那么请您看看您使用的浏览器是不是腾讯公司出品的，据我们了解，某些版本的腾讯浏览器在浏览网页的时候，特别是在使用新浪邮箱的时候，会出现这个问题，以及邮件无法删除这个现象，我们建议您使用电脑自带的微软IE浏览器，这样，这个问题就会解决。
服务器错误造成的。
你在输入邮箱地址的时候有没有输错啊？或者是网络阻塞没有那么快到达你的邮箱
可能是邮箱或是服务器的问题，你在不同的时候进行同一个操作，多试几次就可以了
有的时候是 因为 邮箱对腾讯邮件自发系统 支持的不是很好阿！建议你更改 一下接收邮箱（在QQ密码保护 里 就可以 更改接收的邮箱地址的）
先检查你自己的信箱是否有问题
发一封邮件，最简单的方法就是发给自己试试，另外检查是否你的垃圾邮件过滤设置不当造成的。如果以上两点都没有问题的话，很有可能就是中间线路，或者对方邮件服务器有问题造成的，email的接收影响因素很多，一个因素是新浪的邮件服务器，一个因素是中间线路，一个因素是对方服务器，如果中间任何一个环节出现问题的话，都有可能出现收不到邮件的情况，具体是那一个环节出现问题，要根据对方的退信来判断，您可以和对方联系一下看看是否有退信产生。
如果都不行，建议你联系一下新浪客服，把出现的问题，症状，告诉他们，让他们帮你分析并找到解决办法。
全国统一客服热线：*********** 咨询邮箱：webcn@staff.sina.com.cn
也可以到新浪帮助中心看看有什么解决的办法http://unipro.sina.com.cn/help.html