邮箱内有二封邮件无发件人，无字节，只有标题，而且无法钩选，也就无法删除。点开是新开页面。请告诉我如何将这样的文件删除，谢谢了。
现在邮箱正在升级容量，所以导致用户比较多，所以出现一些问题，新浪客服会很快解决这个问题的，希望您谅解了
更多问题建议你联系一下新浪客服，把出现的问题，症状，出现的警告等信息告诉他们，让他们帮你分析并找到解决办法。
全国统一客服热线：*********** 咨询邮箱：webcn@staff.sina.com.cn
希望对你有帮助：）
不能删除的，那是新浪网的广告邮件，你要用他的邮箱，他就要发布广告呀，没办法的，随他吧。
您好，您所说的是新浪发的广告，所以删不了。请谅解