记者了解到，永安保险已推出了“4S条款”。太平洋保险等其他保险公司均在酝酿推出。所谓“4S条款”就是针对那些要求在4S店进行维修的客户制定的特殊条款。选择此条款的客户可以在受保期间选择4S店维修，但是保险公司将要求加收保费。而没有选择此项条款的客户，在车辆出险后就不能强求去4S店维修。
永安保险浙江分公司的有关人士告诉记者，客户选择“4S条款”后，车损险等涉及车辆维修的险种的费率需上浮10％—20％。
其他保险公司虽然还没有明确表示要推行加收保费的做法，但是业内人士表示，这个做法将成为普遍的选择。他说：“为了避免在4S店维修的问题上讨价还价的麻烦，还不如从一开始就分流客户。”
人保杭州市分公司的有关人士则表示，该公司早在2003年就已经有“4S条款”了，只是认同的人太少，保险公司也没有进行大力营销。“现在有些4S店也比较认同这个做法，如奥通已在向客户介绍这个加保费的做法。”
你的问题提的不是很清楚
4S店与保险公司在理赔上不存在矛盾
若保险公司没有下放定损权，被保车辆出险后，还是保险公司的相关人员进行定损，4S店只能在该价格范围内修车。
若保险公司将定损权下放到4S店，会同时规定赔偿限额，超过限额部分只能由4S店自己承担
参考资料：个人经验