内容问题发生时间：最近一段时间以来
详细描述：最近一段时间以来，我的邮箱接收不到任何邮件，我曾分别尝试自己给自己发过邮件，也曾分别请朋友给自己发过邮件，但均收不到相关邮件，而且也没有任何信息提示。请给予帮助解决。谢谢！
--------------------------------------------------------------------------------用户信息: WinXP IE6.x 拨号-普通电话 否 云南 我遇到的其它不能解决的问题
您好，如果您自己给自己发邮件都收不到，并且没有任何提示的话，烦请您提供您的邮箱地址，我们共同来完成邮箱测试，好吗？以便尽快为您解决问题。请勿在此提供您的任何信息，因这是一个开放平台，您可给我们发邮件或是直接电话联系。
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您检查是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的，请您登陆邮箱内的设置区进行调整。另外，您可以让对方测试给其他网站邮箱发邮件是否正常，如果不正常，就是对方邮箱服务器的问题。
有可能是对方曾经给新浪发垃圾邮件被新浪屏蔽，请您给新浪发邮件，主题为：“我收不到对方的邮件”，然后正文里面写明对方的邮件地址是什么和大致情况，新浪会通过邮件和对方联系，让对方发一封测试邮件给新浪，然后从中查找原因来解决问题。
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