以前通过邮票换取了2G免费邮箱,今天进入时弹出窗口获取1.5G邮箱,确定后,2G的新浪邮箱变成1.5G了。为何会出现这一情况？是不是我前一天换了邮箱密码的缘故？请赐教!
您好，如果您已经做过激活2G邮箱的操作，并且积分也被扣除了，但空间并没有扩大的话，烦请您尽快与我们客服中心联系，提供您的邮箱地址，我们会为您查询原因的。请勿在此提供您的任何信息，因这是一个开放平台，您可给我们发邮件或是直接电话联系。
如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。
全国统一客服热线：*********** 咨询邮箱：webcn@staff.sina.com.cn
这个问题好多人问了，还是没有谁知道怎么解决，我想新浪客服该有办法了吧。建议你联系一下他们吧，把出现的问题，症状，出现的警告等信息告诉他们，让他们帮你分析并找到解决办法。
全国统一客服热线：*********** 咨询邮箱：webcn@staff.sina.com.cn
希望我的回答对你有帮助：）
我也是的
您好，建议您联系一下新浪客服，把您出现的问题、症状等详细情况告诉他们，让他们帮您分析并找到解决办法。
全国统一客服热线：*********** 咨询邮箱：webcn@staff.sina.com.cn
