我的邮箱很长时间没有使用了,但是里面又收到的邮件。点击邮件,会跳出一个出错报告窗口。
您好,您点击邮件时,出现的错误报告内容是什么呢?您可以清除您的浏览器中的临时文件及cookies文件,关闭浏览器,重新打一个窗口登录。清除的方法为:在您的浏览器上方您可以看到一个名称为“工具”的选项,点击后在下拉菜单里的“internet选项”,在新弹出的对话框中您即可看到清除的按键。
请先点击“删除cookies”键,然后再点击“删除文件”键,并在弹出的对话框中点选“删除所有脱机内容”,然后再点击确定退出。
在进行完这些操作后,请关闭您现在使用的浏览器,然后重新开启,再测试一下。
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长时间没看
邮件过期了
主要是系统和网络的原因,因为现在上网
的和用邮箱的人实在是太多了,是网络繁忙造成的,大家挤在一起,一时就无法进入了,你多试几次,就有机会进入了的.我也碰到过,多试了几次就进了.
免费邮箱看信是打开新的窗口,如果一些第三方软件屏蔽了新开的窗口,那么您将无法看到。
解决方法:
1、如果是安装了第三方的屏蔽窗口软件,则需要暂时关闭,然后进行查看。
或者利用软件中的允许关系,允许sina.com的新窗口打开。
上网助手:点击 暂停拦截 即可以关闭此功能。
google工具栏:按住 Ctrl 然后在点击邮件,看看能否弹出新的窗口。
2、如果安装了 xinxp的sp2 ,则需要关闭:工具 - internet选项 - 隐私 - 弹出窗口允许程序 - 关闭
或者利用该功能的允许关系,允许sina.com的新窗口打开:工具 - internet选项 - 隐私 - 弹出窗口允许程序 - 设置添加 sina.com 到允许列表中。
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收到邮件后,有一个限制时间,太概一个以后没有打开的邮件,以后就打不开的,要在一个月内打开
您的账号闲置过久
这个提示主要是由于浏览器本身设置的安全级别和隐私过高所导致
IE6请到“隐私”标签,调整为系统默认级别,然后选择“安全”标签,点击默认级别。这样就可以正常登陆。如果依然不能正常登陆,请将 常规 标签中的 删除cookies、删除文件 都清除一遍,重启浏览器之后,再测试。
IE6以下版本到“安全”标签,点击自定义级别,在新弹出的对话框中的“cookies”项下,均定义为“启用”。并且将安全级别调整为中级。如果遇到依然不能正常登陆,请将 常规 标签中的 删除cookies、删除文件 都清除一遍,重启浏览器之后,再测试。
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