根据家庭关系、心理素质及态度的不同，各自的心理反应是不一样的，但从实际接触和了解的情况看，一般HIV感染者和病人的家属心理压力都特别大，感到悲伤、沮丧和抱怨，有的家庭还经常发生家属与感染者的冲突，影响家庭关系。在关助和冲突中，家属也会出现轻生的念头。
另外，由于社会存在歧视，特别是社区中邻里乡亲的回避、疏远，HIV感染者和病人的家属会感到自尊受损，抬不起头，精神压力大。
护理、照料HIV感染者和艾滋病病人是一件细微而烦杂的事。如果家属对艾滋病知识、护理及心理支持方面的技能了解不多，会常感到束手无策与紧张，时间一久，家属会因自身事业、工作的发展以及生活情趣丧失的影响而感到无奈、心烦、痛苦和恐惧。对于那些病人健康状况日益恶化的家庭来说，不仅失去劳力，还会因沉重的经济压力而更感无助、无望，心理压力重重。