在城市打工，免不了要经常和邮局打交道，如往家里寄钱、寄包裹，领包裹、寄信等。寄发和领取汇款和包裹的业务比较复杂，它们的程序具体如下： （一）寄发和领取汇款 1、寄发汇款时，首先在邮局服务窗口领取一张汇款单，根据要求填写汇款单上的各项内容，包括收款人、收款人地址、邮政编码、寄款人、寄款人地址和邮政编码，汇款金额等，然后把汇款单和钱一起交给营业员，营业员核对无误，就会给予办理。办理完之后，营业员会交给你1张汇款收据，这张收据要妥善保存。如果2个月后，收款人还没有收到汇款，你可以凭这张收据到邮局查询。 注意：收款人和寄款人的姓名一定要与身份证上的姓名一致，否则不能取款。 2、收取汇款时，首先在自己收到的汇款单背面指定的位置填写自己姓名，一般称为“签名”，带上身份证到邮局，交给营业员。取出汇款后，一定要当面核对汇款数额。如果收到汇款单后2个月没有取钱，那么邮局会把汇款退回。 （二）寄发和领取包裹 1、邮寄包裹时，必须首先填写包裹单，正式的名称是“国内包裹详情单”，填写要求和汇款单的一样（注意：寄包裹人和收包裹人的姓名必须和身份证上一致）。包裹的包装需要经邮局确认后才可以使用。包内的物品及其价值，必须在包裹单上填明，没有实价的可以自己估计。把包裹单和包裹一起交给营业员办理，办完后营业员也会返还1个包裹收据，这个也要妥善保管，以备查询。 2、收取包裹时，在收到的包裹单背面指定的位置上填写自己的名字，必须和身份证上的名字一致。然后，带上身份证和包裹单，到指定的邮局领取包裹。