可找环保部门或城管行政执法部门
近日，记者接到一位读者投诉，其住家附近的餐馆油烟扰民。这位读者有些不解地说，他按照以往习惯向环保部门投诉，结果被告知可直接向城管行政执法局投诉。
原来，依照新的《厦门市环境保护条例》，油烟扰民问题现已直接归城管处罚。
市环保局法规处负责人说，环境保护工作涉及社会各个方面，根据《中华人民共和国环境保护法》规定，各级人民政府对辖区环境质量负责。政府各部门都有保护环境的法定职责，环境保护行政管理部门是统一监督管理部门。对环境污染和生态破坏的投诉举报除可以向环保部门提出外，根据《厦门市环境保护条例》和市政府有关规定，下列范围的投诉由城市管理行政执法部门负责处理：
（1）社会生活噪声（含广播喇叭、叫卖、家庭音乐、餐饮业噪声、商业经营活动的固定设备噪声、振动以及室内装修噪声等）；（2）建筑施工噪声、施工扬尘；（3）在住宅楼从事产生噪声振动的生产经营活动；（4）运输、装卸、室外加工产生粉尘污染；（5）非法加工、销售、使用燃煤、燃油、木材以及其他高污染燃料；（6）在禁建地点开设餐饮业，餐饮业油烟污染；（7）露天焚烧垃圾和废弃物；（8）非法从事露天烧烤；（9）非法从事畜禽养殖；（10）销售含磷洗涤剂；（11）经营中使用一次性塑制餐具等。
据介绍，这也是首次在法规中明确城管行政执法部门的法定职责。今后，读者如果遇到以上问题需要投诉，可拨打以下电话：市行政执法局5051946，其他各区行政执法局电话：思明区5991854，湖里区6035676，集美区6258993，海沧区6052600，同安区7022143，翔安区7889980。鼓浪屿行政执法大队2063774。
其他环保投诉仍直接找环境保护行政主管部门。如：工业企业的水、气、声、渣污染；小电镀、小冶炼、小印染、小造纸等“十五小”、新“五小”严重污染小企业；企业不正常使用污染防治设施，包括偷排污水等；企业擅自闲置、拆除污染防治设施以及其他环保污染投诉。环保投诉请拨打12369。