与领导搞好关系 [xjhb 发表于 2006-3-14 21:39:04]
俗话说“不怕官就怕管”。上司既是官又要管，对下属的事业、生活和精神情绪都有极大的影响。所以，和上司保持良好关系，对每个人的前途都很重要。以下是达到这个目的的十大准则。
一、仔细倾听善于倾听上司讲话的人，不仅了解讲话意思，还能体会言外之意，能够把握要点，因此答复中肯，办事对路。与上司谈话时要排除杂念和紧张，凝神去听，目光与上司接触而不是直盯着，带上笔把要点记下。上司讲完后，你可稍等一下，体会讲话要点，有不清楚的地方和讲话中的要点可提问搞清楚，随后简单复述一遍。
二、说话简明时间是管理人员最宝贵的，所以和上司谈话言简意赅很要紧。所谓简洁，不是要一口气将许多事匆匆忙忙讲完，而是把事情有重点、有条理地直截了当说明白。要把事情的头绪和原委归纳清楚，不要反反复复地解释、强调，这样反而把事情的要点复杂化，甚至冲淡了。
三、委婉在工作中你要提出自己的计划和意见时，要尽量收集支持你意见的资料，作为事实依据，然后用适当的方式将这些资料展开，使你的意见成为理所当然的结论。如这个结论能让上司在看了资料后自己说出，效果会更好。
有时你提出两三种方案由上司最后选择，同时详细列举各项方案的优劣之处，以供参考和舍取。这种方式也促使你从各个角度观察问题，并做周密、细致的比较。在条件许可情况下，这种方式对双方都有好处。
不要未经思考就贸然拒绝上司的意见。即使是不正确的意见，他提出来，就有一定的原因。如果他考虑不全面，或者有的材料不知道，你可以指出来；如果是其他原因，你可以以会遭到其他人或部门的反对、会影响目前的工作等理由加以委婉拒绝。
四、自己解决问题工作中出现问题时，也是上司观察下属能力的时机。如果你能自己处理难题，不但有助于培养自己的才干和建立必要的人际关系，还可提高你在上司心目中的价值。
五、风头让给上司这是永不出错的诀窍。一切与工作有关的情况，应及时让上司知道。在适当的场合，向他人介绍上司的优点。在业务会议上，不要自以为是地搬出新资料，提出新主张。应该事先告诉上司，由他出面提出。如与上司关系融洽，意见相同时，也不妨将你的一些文章归功于上司，这对你的长远利益是有帮助的。
六、态度积极事业上成功的上司，大都具有乐观进取精神，他们当然希望下属也能如此。办事作风干练的下属很少使用“难题”、“挫折”等字眼，他们把这些看作是“挑战”和“考验”，总是积极地在拟定各种克服困难的方案。进取的积极作风并非是一种策略，它实际上是一个人对事业的态度，是一种精神面貌。
七、早到而不必晚走这看来是件小事，但细微之处日积月累也会有大作用。勤奋工作最足以显示一个人对事业的忠诚和热情。多数上司对比他早到办公室的职员会产生好感，觉得早到者表示了一种“急于着手工作”的意愿。晚下班虽然也是工作勤奋的表现，但有时人们会想到“他的工作到现在还没完成”，结果适得其反。
八、信守诺言人人都有长处也有短处。但有一种失误是很难得到谅解的，即言而无信。如果你曾表示可以完成某件事，结果没做到，上司就怀疑你说话的可靠性。一旦发现自己有力所不能及的情况时，应该及早告诉上司，尽管当时他会不高兴，也比日后发现你食言要好得多。管理学专家狄朗尼说过：“宁可公开自己无意中造成的过失，也不要被人看作不可信。”
九、熟悉上司应该对上司在企业中的历史、事业抱负、工作习惯、脾气秉性和学识程度有一个大概的了解，这样就不会犯那些在别人看来是明知故犯的错误，你的计划、建议更容易得到上司的支持。
十、保持距离任何一个下属和上司的关系都应限制在工作范围内，不宜密切太深甚至牵涉双方的私生活。上司和下属在办公室的地位是不平等的，而私人友谊发展到平等化就会有副作用。也许你向上司吐露心中秘密后又感到后悔，思想和行动反而受到无形的约束。与上司过分接近，会引起同事猜疑，甚至使他们对你产生敌意。实际上，一个人如果全凭与上司的关系来维持他在企业中的地位，势必难保长久。