按照你说的问题,应该不是打印机的问题,出现这种情况一般有下列原因:
第一,是打印机所连接的电脑没有开机,或者开机了没进入桌面也是不可以的.
第二,打印忙,在等待序列中.有的时候也有关这种情况.
检测网络设置和打印机设置