１、打开＂开始＂，选择＂运行＂，在弹出的窗口中输入＂services.msc＂,回车确认后会弹出一个名称为＂服务＂的窗口。找到“Help and Support”这行，如果它的启动类型为“禁用”的，双击它把启动类型改为＂自动＂，然后启动这个服务功能就可以用帮助文件了。“Help and Support”是计算机上运行帮助和支持中心。如果禁用或者停止该服务，帮助和支持将不可用。
2、打开“开始”，选择“控制面板”，再在里面找到“管理工具”，在“管理工具”里面也能打开“服务”这个窗口。
3、关天OFFICE2003的问题，你问的问题太过模糊。
可能是病毒在作怪，请用杀毒软件查杀。
如果没有病毒，最好重新安装操作和OFFICE软件。
可能是病毒啊，我的电脑也出现过，我是进行杀毒的，重新启动一下电脑看看，不行那就得重新装国 了