日本人有哪些典型特征？

1、顾客至上

2、团队意识强

3、等级森严，各守本位

4、理解和信任胜于法律

5、注重面子

6、善于忍耐、有耐心

7、三“S”（SMALL、SMILEANDSILENCE）

8、感恩图报

9、偏狭和自大

10、注重其爱美的心态

11、重视产品质量

12、善钻空子