WORD应用的问题

说得不明白。如果说的是编辑区域是灰度的，那就是说明Word启动时没有加载默认模板文件。这和你处理软盘文件无关。如果菜单可以使用的话，可以试着用“文件/打开/”的命令，打开文件试试，在使用后，看它能否自动加载默认模板文件。对使用没影响的话，你可以不用管它的；造成影响，那只有重新重新安装Office了。在安装时，自己没把握的话，最好选择典型安装，不要使用自定义安装。