什么是软科学
经常听人说：“脑子不够使！”，这其实就是对软科学的需求。怎么办呢？在古代，科学技术不发达，就找来一个好使的脑子—他人来协助，中国称之为“军师”外国叫他做“谋士”，到了近代，又尊为“顾问”。第二次世界大战以后，嫌私人顾问知识面太窄，感情因素太强，又组成了“智囊团”。但是，这些“看得见的头”，毕竟知识有限，使用起来也不方便。
自计算机一出现，人们就把它称之为“电脑”，其实，至今计算机并不具备人脑的功能。人脑有分层次的四大功能：观察识别、记忆存储、分析判断和想象创造。前两个层次的功能目前计算机已经具备，而第三层次：分析判断就是正在开发的专家系统或决策系统，第四个层次则是刚刚开始的人工智能研究。
研究具备上述四重功能—“一个看不见的头”为管理和决策服务的科学技术就是软科学技术，或者可以定义为：帮助人更直接、有效、全面和系统地使用飞速发展的各类科学技术知识进行科学管理和科学决策的科学。
软科学技术的特性
软科学技术的第一个特性是媒介性，它是人和具体的科学技术—硬科学技术之间的接口。
第二个特性是综合性，它综合各种自然科学技术，而且使社会人文与自然两大类科学相结合。
第三是应用性。如果说科学学的研究是基础研究的话，软科学技术则是应用研究，产生的专家系统则是技术开发。
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