尽管你很聪明也很努力,但觉得自己并不成功?
在家或在单位,你是否觉得自己“好心却被当成驴肝肺”。
你是否于某人有矛盾而身心俱疲。
你是否希望与某个人恢复亲密关系?
在与主管、同事、团队成员、客户、合作伙伴、配偶、儿女或亲友的关系中,大多数人时常遇到上面这些问题。
方法/步骤
1:人际关系策略一 善解人意
要善解人意就要了解别人的真实想法和意图,所以我们要具备的能力
1、聆听与观察 让说话者成为主角,对他说话的能容感兴趣,并观察他的身体语言,尽可能的让他多表达,让我们最终捕捉到他真正的想法。
2、明确对方的意图 多问开放式的问题,复述他的话明确他的意思,回应他的感受,了解他的想法。
3、解读行为 评估对方的性格,最后用对方喜欢的方式沟通。
2:人际关系策略二 清晰表达自己
我们是否会经常碰到,感觉自己已经说的很清楚了,对方却没理解或是理解错了, 因为我们每天最常用的一千多个词汇当中,共有一万四千多种含义,我们说的每一句话都有可能被误解。怎么清晰的表达自己呢?
1、准确、直接、清楚 组织好语言想好再说,做好铺垫,准确清楚。
2、坦率直言 让听者舒服,说话要前后一致。
3、与对方互动, 给别人说话的机会,要说对方听得懂的语言,最后确认对方是否了解清楚了。
3:人际关系策略三 表明自己的需求 沟通中这个很重要,这要才能被别人认可你的想法,
1、要有主见 就是要有自己的想法,不要轻易被别人的观点说影响了。
2、保持冷静自信 想好一些会让自己紧张的情况,专门练习,在任何情况下都保持冷静和自信。
3、坚持自己的立场 找出你在什么情况下容易放弃和被激怒, 多练习保自己不被影响。
4:人际关系策略四 交换意见看法
1、邀请别人提出意见,表示愿意接受意见喝建议,令对方感到轻松自在,扩大意见来源。
2、给出自己的意见, 听取别人的建议很重要,给出自己的意见也很重要。但给意见的同时是以分享的形式不要更多的坚持己建,注意时机和了解对方的看法。
3、提有建设性的建议, 针对行为 意见要精炼,要有改进性。
5:人际关系策略五 影响他人 能力可以持续十年 ,影响力则可以持续近五百年。
方法:
1、建立关系 和别人没有人性化的关系你很难影响他们,如果你们有同样的经历要让对方知道 对于跟你有不同经历的人表示出对他很感兴趣。
2、了解对方需求, 观察别人的行为,巧妙的提问,留意别人的反馈。
3、说服力的演示,减少抵触心理增强信息的吸引力。
6:人际关系策略六 解决矛盾冲突
1、创造互利的氛围 将矛盾暴露出来,积极的应对促进双方形成伙伴关系。
2、将问题摆上桌面 关注共同利益,设定自己的目标、了解对方的情况。
3、促成双赢或三赢 冲突双方需要寻找对双方都有益的解决方案,制定联合计划并采用应急策略。
7:人际关系策略七 团队合作精神
1、与大家联合 关注团队状态、哪里有需要就要在哪里付出,营造自由对话的氛围。
2、促进团队合作 寻找共同的愿景提高参与度及寻找创新性的解决方法。
3、达成共识 缩小决策范围、达成共识、查验大家是否愿意做出承诺。
8:人际关系策略八角色转换
如果你从来没有让步过,当你需要时,别期待别人会帮你一把。
1、接受挑战 接受现实,承担责任,对结果有更好的期待。
2、寻找问题根源 评估情感亲密程度、发现个人风格差异。
3、率先改变 谨慎尝试、评估效果、做出承诺。
这八项策略需要自己不断的感悟和练习最后一定会有你想要的结果。
希望本文人际交往8大策略能帮到你。