最近很多客户问我操作的平台不知道为什么资金出不了，应该怎么办？在这里小张QQ：***********,想告诉大家，客户在出金不成功的原因有很多种，我们首要的任务不是着急，而是确认出金不成功的原因，根据小张的经验，出金不成功一般有以下几点原因：
1、客户的资料信息不对称
鉴于此种情况经常性出现在新手客户中，通常是因为客户在注册绑定银行卡时没有注意到注册人资料和银行开户人资料需要一致，或者银行卡的其他信息填写错漏等原因，在此提醒各位投资者们要留意信息的统一性和准确性。
2、客户的银行卡状态是否正确
发现在客户出金出不了，有时候因为在别处网购使用网银是输入密码错误次数过多，导致银行卡网银功能等被冻结，此种情况也是很多客户出金不成功的原因之一。
3、是否已经出金成功，而短信没有收到相关信息
客服发现很多时候银行已经打款到客户的账上，不过客户手机短信没有收到相关信息提示，导致客户误以为资金仍然没有到账，客服建议：客户如果出金没有收到相关短信，客户可以第一时间查询一下银行卡余额与资金流水已确认资金是否已经到账。
4、客户其实已经收到资金，思维里的汇率转换没有转变，以为出金时的金额即是到账的金额
出现此种原因很大一部分原因是客户思维一时没有转换过来，结算基币为港币，客户申请出金的金额为港币，银行卡到账金额为人民币，所以客户查询到账金额时应该除以相应的汇率以得出实际的到账金额。
投资本身存在风险，一定要慎重。首先投资就需要选择一个正规好的平台，并且在正规渠道开户才是王道，即使出事找渠道他们也会积极协助你处理的。其次资金一定要是银行三方托管，来保证资金安全。最后平台一定要是证监会监管。
【为什么很多人都去做国际期货了】
1、交易成本低，恒指一手50美元，没有门槛限制
2、主流“信管家”软件，不卡顿，不滑点，交易记录可以自己查询；
3、交易受香港证监会监管，国内正规牌照，国家批准经营国际期货；
4、撮合交易，没有做市商庄家：全球同一个交易平台，没有庄家，无人操纵
5、所有交易都是市场行为，类似股票交易，非“性质的做市商交易”，更利于普通投资者
6、具有公开、公平、公正原则。受国家政策影响较小，与国际价格接轨，全球均参与公平的市场
目前市场上都城期货、新湖期货和顺达期货这几个平台做的人最多，得到了广大投资者的认可，因为这两个平台都是获证监会批获并监管的，资金也是由银行三方管理，每一手交割单都是可以查询的，同时采用信管家交易软件，信管家是上海澎博公司研发的最新移动端产品，提供集行情、资讯于一体的多元服务。信管家是一套独立的行情分析交易系统，行情不受任何人为干预行情，不卡盘、不滑点。详情联系QQ：***********.
操作建议：
黄金：今日的行情回踩1279多，止损1275，上方目标看1284，破位看1289和1294附近。