顾客少是每一个美容院面对的问题,端午节就要来了,如果再不想尽一切办法拓展顾客,只靠店里的老顾客是很难完成目标的,在自己拓展新顾客的同时,如何让累积许久的老顾客为美容院的业绩作出贡献呢?下面,安妮海瑟薇小编就来告诉你,该如何让老顾客主动为美容院带新客的几个方法!
一、免费法
免费法,顾名思义重要的就是免费二字。其实对于大多数消费者来说,免费就是一个很重要的吸引点。正因为如此,美容院就可以利用即将到来的端午节,利用节日的消费热点,免费让顾客进店体验一次,这样的话,就可以让顾客产生好感,从而将这些顾客发展成为店里的老顾客。不过即使是免费让顾客体验,那也要保证顾客能够享受周到的服务。如果因为是免费的,那就敷衍了事,想必顾客也不会再次进店消费了。
二、奖励法
适当的给顾客一些奖励,增加顾客和店面的联系,同时也提高顾客对店面的新鲜感。要知道顾客有时候并不是想要奖励,奖励的物品大多也不贵重,真正让顾客趋之若鹜的不过是新鲜感和惊喜感。
同时利用积分换取奖品也会让顾客有成就感,更愿意在店里继续消费了,这也是一个留住顾客的方法。顾客的体验感好的话,自然也会告诉自己的朋友,这样在顾客不经意当中就已经给店面做了宣传。
三、聚会法
其实现在大多数火热的都是让人放松,无论是慢生活的节奏还是其他的,都是为了让顾客回归原来的真是和放松。那么美容院也可以利用这一点,留下一个房间作为休闲区,三五好友聚集在一起,也算是一个小型聚会。让顾客可以自己动手做小礼物,水晶香皂等等,这样将会有更多的顾客愿意进店消费,在一家店可以享受两家店的服务,自然能够让顾客趋之若鹜。