咨询厂家或去找购买电脑的商家！这是最好的解决方法了！祝您好运！
参考资料：网站
可能是显示器硬件出现了问题，建议把整台电脑搬到电脑销售店里看看，叫他们看看是什么原因，如果可以更换的，要及时提出更换要求。