先要有耐心去了解和聆聽, 要以客人所需為目標, 不斷提昇自己及品牌的質素.......例如使用一些有關皮膚組織或如何形成有問題的皮膚的資料或圖片, 這樣可以令客人更清楚自己的問題所在, 亦會對你產生信任, 如果客人對某些產品仍有所保留的話, 可以附上一些試用品加強對產品的信心, 以及增加再次光顧的機會.......希望以上的小小意見, 能夠對你有所幫助 ^0^
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