“样机”、“特价机”……在促销的假日,特别是在黄金周的买卖高峰,经常会在家电卖场看到贴有这样标签的电视机、冰箱等。这些“样机”打折后比正品便宜不少,但考虑到家电是个耐用品,不是三五日就可能淘汰的东西,要看样机产品的质量和性能损耗等因素,在考虑省钱的同时,还要慎重选择,别为一时的高兴换来长久的烦恼。
记者日前接待过一个投诉者,解老先生是个离休干部,并不是因为图便宜,而是因为某名牌企业的冰箱功能齐全,就在促销员的“忽悠”下,买了一个样机冰箱回家。但是,自从这台冰箱来到解老先生家,就给他带来了无限的烦恼,进家后,“高贵”的功能一次也没显示,而且还三天两头闹“罢工”。从把它“请”到家后,家里就很少安宁,噪声大、半夜报警、制冷出问题等从没间断。先后修过10多次都没彻底根治“顽疾”,到经常让夜间报警把老人弄的血压增高。在无奈之时,请求媒体帮助呼吁保护消费者权益。
朱女士在大中店庆期间买了一台样机,回家后发现表面有个明显的坑,在家人和店家的多次交涉后终于换了一台,虽没留下隐患,但也付出了辛苦,招来了烦恼。
记者在卖场了解到,一些家电卖场里的样机一般摆放不超过3个月就要进行更换,更换下来的样机通常会打折出售。样机是挑选出来展示的,并在消费者眼皮底下通过一段时间的测试,所以机器的调试都会比较到位,而且一般不会存在质量上的问题。
但是,虽然质量过关,但已经使用了一段时间,这就难免会出现一定程度的损耗。这一点时下正流行的平板电视表现尤其明显。例如一些液晶电视的面板比较软,展示使用过程中难免出现划痕甚至损伤的现象,特别是大尺寸的产品,面板的养护擦拭方法不正确,也容易造成划伤;而等离子电视则存在过热灼伤和“面板寿命”及灯泡等问题,在卖场每天12小时以上的开机状态下,换下来的样机很可能由于工作时间过长而出现颜色暗淡的问题。显像管电视样机的问题则更多的出现在表面上,如机身颜色褪色、外观划痕、按键处颜色脱落、散热孔等缝隙处有灰尘等。
打折出售的电视样机虽然便宜,但消费者购买时还是要谨慎权衡,免得买回家“烦恼”。