职场上有一句英国谚语必须紧记:“ When you point a finger at someone else, remember that three fingers point back at you”,意思是当你对某人指指点点时,同时也有更多的人与你作对,假如你四面树敌,最后吃亏的还是你自己。更重要的是,公司内有些要员你是需要加倍留意的,因为他们对你的事业发展、工作质量业绩往往起到非常关键的作用。先来认定谁是目标人物。毕竟在在职场中首要的还是其工作能力和效率。(记得上面有说过他的工作水准非常高)
切莫直接打击了他的自尊心,既没有道理,也没有道德。
如果他三番五次犯同样错误的话,那你也不要反唇相讥、直指其非。这是因为,或许他早已知道是自己的不对了,只是碍于面子,而不愿面对现实承认错误罢了。如果你不了解这一点,而直接点破“机关”,无疑是将彼此的距离越拉越远。
聪明的做法是:把批评的话先吞回肚里,可以在日常工作中多提醒。
这样做的结果,不仅可以保证工作顺利进行,也保留了自尊,而且还增加了你对于他的重要性,一举三得。何乐而不为呢?
多体谅,少批评 。俗话说得好,乌鸦落在猪身上,只看到别人身上黑,却看不到自己也是一样的黑。每个人都只会看到别人的缺点,而看不见自己的不足和过失,结果就会造成互相埋怨、倾轧。
因此,在批评下属之前,先要从对方的角度想想,为什么他要那样做。是不是以前也是如此等一些情况。有时候,对方可能是有难言的苦衷,没有办法,然而又不愿向别人透露隐情。又或者还是存有不满和轻视。在此种情况下,对无伤大雅的事,例如迟到等,就应该以关心代替批评,这样会使对方更容易接受和反思 。
当众赞美,私下批评 。每个人都喜欢听赞美的话,而且如果这种话是当众听到的,就会更加觉得有面子。反之,有关批评的话要私下说,这样除了能照顾到对方的面子外,对本身的形象也会产生好的影响。当众赞美,私下批评,这看起来有点搞“两面三刀”之嫌,实际上并非如此,这样做的人,和那种表面一套、背地一套的人,有本质上的不同,二者绝没有什么相同之处。
要讲究批评的语调 。人们常说,“一样话,两样说”,虽然是相同的一句话,但是用不同的语调说出,让人听起来感觉就会大不一样。
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在工作遇到困难的时候,满腹牢骚是无济于事的,要抱有正面的态度,着眼于有益的事情。清楚你的人生目标、使命及长远计划,列出一份你个人的成绩及获得的利益,每当你怀疑的时候,便拿来作参考。与抱有正面理想的人为伍,要避免问那些“为什么”的问题,将焦点集中在工作上,学会心胸开阔。
保留意见:过分争执无益自己且又有失涵养。通常,应不急于表明自己的态度或发表意见,让人们捉摸不定。谨慎的沉默就是精明的回避。
认识自己:促进自己最突出的天赋,并培养其它方面。只要了解自己的优势,并把握住它,则所有的人都会在某事显赫。
决不夸张:夸张有损真实,并容易使人对你的看法产生怀疑。精明者克制自己,表现出小心谨慎的态度,说话简明扼要,决不夸张抬高自己。过高地估计自己是说谎的一种形式。它能损坏你的声誉,对你的人际关系产生十分不好的影响。有损你的风雅和才智。
适应环境:适者生存,不要花太多精力在杂事上,要维护好同事间的关系。不要每天炫耀自己,否则别人将会对你感到乏味。必须使人们总是感到某些新奇。每天展示一点的人会使人保持期望,不会埋没你的天资。
取长补短:学习别人的长处,弥补自己的不足。在同朋友的交流中,要用谦虚、友好的态度对待每一个人。把朋友当做教师,将有用的学识和幽默的言语融合在一起,你所说的话定会受到赞扬,你听到的定是学问。
言简意赅:简洁能使人愉快,使人喜欢,使人易于接受。说话冗长累赘,会使人茫然,使人厌烦,而你则会达不到目的。简洁明了的清晰的声调,一定会使你事半功倍。
决不自高自大:把自己的长处常挂在嘴边,常在别人面前炫耀自己的优点。这无形贬低了别人而抬高了自己,其结果则是使别人更看轻你。
决不抱怨:抱怨会使你丧失信誉。自己做的事没成功时,要勇于承认自己的不足,并努力使事情做圆满。适度的检讨自己,并不会使人看轻你,相反总强调客观原因,抱怨这,抱怨那,只会使别人轻视你!
不要说谎、失信:对朋友同事说谎会失去朋友同事的信任,使朋友、同事不再相信你,这是你最大的损失。要避免说大话,要说到做到,做不到的宁可不说。
目光远大:当财运亨通时要想到贫穷,这很容易做到。聪明人为冬天准备。一定要多交朋友。维护好朋友同事之间的关系,总有一天你会看重现在看来似乎并不重要的人或事.
正所谓:“知人者清,自知者明!
参考资料:http://www.chinadxsjob.com/read.php?tid=2883||