去当地移动公司,一是索取查询详单,二是将你的问题提交里面专门负责投诉的人员.你的情况有可能网上冒充移动收费的情况.如果是这样,你在投诉部要求她们帮你取消,一定要强烈要求,才有可能退费.如果真是移动自己搞的,那就肯定能退费
先去当地移动公司索取查询详单,看看是那个SP扣的,再那着你的扣费单去当地的消协或打12315投诉,一般这样就很好解决了!你只要等消费者协会帮你调查清楚了.如果是真的有乱收费,消费者协会给你一张小票,你可以拿着它去找移动公司.这样是最稳当了.因为扣费是由移动公司办理的,SP是他的运营客户,移动公司是有利益的.是不会轻易给你退费的.
是的