美国是全球使用互联网最多的国家之一，而几乎所有上网的人都拥有一个或多个电子邮件信箱，许多企业也使用内部的电子邮件信箱在员工间进行沟通，于是，电邮成为继信件、电话之后的另一大交流方式，“恋网”的美国人更是离不开电子邮件。据美国一家调查机构的最新调查显示，已有越来越多的美国人感染“电子邮件综合症”。
所谓“电子邮件综合症”是指由于焦虑、担忧等原因，在不必需的时候，不断打开自己的工作信箱，或频繁地通过手机查询是否有新邮件，即使是非工作时间也不例外。这种征兆已成为一种对电邮的病态依恋，并成为各类“网络综合症”中蔓延最广的病种。调查得出的统计数据表明，全美使用电邮人数的近50%在节假日里依然记挂着要查询办公室电子邮件！
“电邮综合症”极大地干扰了人们正常的工作和生活，不论是普通工作人员还是管理者，在患上此病后，都会慢慢变成“查信狂”。经分析可以看出，患者主要出于以下几种原因：
其一，出于对信息的需求和沟通的渴望。华盛顿一位专门从事公共关系业务的男士称，当他坐在家里或驾车行驶在马路上时，总会不由自主地希望自己仍旧对任何事情的新进展都有所了解，而互联网和电子邮件可以帮助做到这一点，使他随时能和相关同事保持联系，并收到网上订阅的信息。因此无论在任何地方，即便在休假之中，他都带着笔记本电脑，现在已到了片刻不能离的地步。
其二，出于不必要的担心。许多患有“电邮综合症”的人都怀有一种不必要的担心，怕自己不在办公室时，公司会有不利于自己的“阴谋”。所以他们在家中休息时，每天都要不停地查询办公室的电子邮箱，否则就会浑身不舒服。这在医学上已接近“强迫症”。
其三，出于责任感。一部分患者表示，他们频繁查信是为了保持一种随时待命的状态，这是对公司负责的表现。但他们往往忽视了这样一种趋势，即从“工作狂”发展到“查信狂”，最后查信成癖，已完全忘记了初衷。
有专家分析，上述征兆归根结底都由一个主因所导致，即目前美国经济增速放缓。企业的不景气致使老板和员工中弥漫着一种不安全感，他们不得不越来越依附于所在公司，并被一步步培养为工作狂，最后染上了神经性的“电邮综合症”，扰乱了自己的正常生活。
