社会保障卡是由医疗保险经办机构为参保人就医、购药而办理的用于验明身份，记录、储存个人帐户资金及使用情况的电子信息卡片。参保人持本人社会保障卡，可在本市任何一家定点医疗机构就医或定点零售药店购药。
卡片一般采用条码卡、磁条卡、IC卡，IC卡也称集成电路卡。条码卡是最简单的一种卡片，成本低，在96年槐荫区搞医保试点时，采用了条码卡，从使用的效果看，很差，原因是，它要求有很强大的计算机网络做支持，客户化工作量大；磁条卡客户化工作量与条码卡比，简单的多，但它对计算机网络要求与条码卡是一样的；IC卡也称为智能卡或集成电路卡，目前分三种类型，一是存储器卡（MEMORY卡），它的集成电路是可用电擦除的可编程只读存储器；二是逻辑加密卡，卡中的集成电路具有加密逻辑；三是CPU卡，CPU卡本身有COS，即操作系统，是真正意义上的智能卡。
2、社会保障卡的作用
① 购药就医时验明身份，
② 记录、储存个人帐户金，
③ 记录参保人医疗消费情况。
3、社会保障卡的制作与发放
① 社会保障卡的基卡由市医疗保险管理办公室统一制作。
②所属医疗保险经办机构通过电子政务系统核验参保单位《济南市城镇职工医疗保险人员花名册》，并生成制卡数据（DBF文件）。
③所属医疗保险经办机构将参保单位报送的照片（与社保电子政务系统核验的《济南市城镇职工医疗保险人员花名册》相符）报市医疗保险管理办公室帐户管理处。
④帐户管理处将参保人照片及对应的人员花名册电子版交制卡商，制卡商生成制卡文件，通过医疗保险经办机构返回参保单位复核，参保单位审核无误后，由帐户管理处通知制卡商制卡。
⑤医疗保险管理办公室帐户管理处通过电子政务系统登记制卡结果。
⑥医疗保险经办机构通过参保单位向参保人发放社会保障卡。
4、社会保障卡的维护与管理
A、电话挂失：
①遗失社会保障卡后，可拨打6168177电话挂失。
②电话挂失时，必须提供挂失人的姓名、性别、公民身份号码、单位名称。
③电话挂失确认后，在24小时内通过医保网络停止该卡的结算功能。
④电话挂失后，挂失人应在两个工作日内，办理书面挂失手续。未在规定时间内办理书面挂失手续的，由市医疗保险经办机构恢复原社会保障卡的结算功能。
说明：
受理电话挂失并停止该卡结算前，该卡所造成的经济损失，由个人负担。未及时办理书面挂失，系统自动解挂后造成的经济损失，亦由个人负担。
B、书面挂失：
①社会保障卡遗失后，应及时凭本人身份证到医疗保险经办机构办理书面挂失手续。
②书面挂失时，参保人应填写《济南市城镇职工社会保障卡挂失单》。
③受理书面挂失后，通过中行金融网络即时停止该卡金融结算功能，通过社会保险网络即时冻结医疗保险个人帐户，24小时内停止该卡结算功能。
说明：
参保人可在市区任何医疗保险经办机构及中行营业网点办理书面挂失手续。
委托他人办理的，被委托人应出示本人身份证并进行登记。
挂失人应按有关规定及时办理补卡申请手续。
C、网上挂失
可登陆济南医保网（http://www.jnyb.com.cn）在“保险卡挂失与解挂”页面进行相关操作。
D、补卡：
①参保人办理社会保障卡书面挂失后，凭本人身份证在医疗保险经办机构办理补卡手续。
②办理补卡手续时，参保人填写《济南市城镇职工社会保障卡补办、更换申请单》。
③申请办理补卡5个工作日后，参保人可到医疗保险经办机构领取新卡。
④医疗保险经办机构受理补卡申请时，按规定收取工本费，并开具收据。
说明：
领取新卡时，须携带《济南市城镇职工社会保障卡补办、更换申请单》和经办人身份证。
E、解挂：
①书面挂失后未办理补卡前，又找回社会保障卡的，凭本人身份证到中行营业网点或医疗保险经办机构办理解挂手续。
②办理解挂时，参保人填写《济南市城镇职工社会保障卡解挂申请单》。
③医疗保险经办机构、中行营业网点受理解挂手续后，即时恢复金融结算功能，24小时内恢复该卡医保结算功能。
说明：
已办理补卡手续的，在补卡期间又找回旧卡的，旧卡作废。
F、损坏后更换：
①社会保障卡损坏后，凭本人身份证及损坏的社会保障卡，到医疗保险经办机构办理更换手续。
②办理手续时，参保人填写《济南市城镇职工社会保障卡补办、更换申请单》。
③医疗保险经办机构在5个工作日内完成新卡制作。
④医疗保险经办机构负责收回损坏的社保卡。
说明：
社会保障卡属人为损坏（断裂、缺损等）的，收取更换社会保障卡工本费。
G、社会保障卡的修复和勘误：
①参保人的社会保障卡在定点医疗机构、定点零售药店无法读卡、发生错误时，到市医疗保险管理办公室帐户管理处进行修复和勘误；不能修复的，须换发新卡并收回原卡。
②社会保障卡发生姓名错误或公民身份号码错误的，可申请勘误，由市医疗保险管理办公室帐户管理处办理，一般在社保卡背面空白处写入正确的姓名或公民身份号码并加盖印章。
③若参保人姓名、公民身份号码同时出现错误时，须换发新卡。
④申请勘误时，必须提供需勘误的社会保障卡和参保人身份证原件并填写《济南市城镇职工社会保障卡修复、勘误申请单》。
5、社会保障卡的使用
IC卡有两种功能，一是社会保障功能，二是金融功能。
社会保障功能放在了集成电路卡上，即IC卡上。该卡应用于参保人就医、购药、查询及将来五大险种功能开发后的其他应用。
参保人到医院就医时，先用IC卡挂号，然后在划价、取药时也得使用。帐户中没钱也可以使用，而且建议参保人，无论卡中是否有钱，皆使用IC卡挂号、划价、取药，这样有利于劳动部门对医疗机构的监控和管理。希望大家做好宣传工作。
参保人住院时，更应该使用IC卡。
社会保障卡的金融功能
磁条卡就是电子存折，使用方便，特别是在医院就诊时，怎样方便快捷的结算费用是主要的，使用磁条卡结算费用，省掉了找零钱的时间；再者，到医院就诊，本身抵抗力就低，更何况，医院、纸币更是病菌主要的发生地和传染途径，当使用磁条卡结算费用时，就屏蔽了这一传染途径。
磁条借记卡，是上世纪九十年代国际先进水平的代表，实现了银行跟你走的愿望。只需输入密码，无须出示身份证明，即可在联网的银行及ATM机上取款、转帐，并在联网的商户消费。而且，卡是保险箱，开启凭密码，丢失可挂失。
6、个人帐户的结算
市医保办公室定期与定点医疗机构、定点零售药店结算医保个人帐户金。
会保障卡是由医疗保险经办机构为参保人就医、购药而办理的用于验明身份，记录、储存个人帐户资金及使用情况的电子信息卡片。持有人可在本市任何一家定点医疗机构就医或定点零售药店购药。
社会保障卡是由劳动和社会保障部统一规划，由各地劳动保障部门面向社会发行，应用于劳动和社会保障各项业务领域的集成电路卡（IC卡）。其中，面向城镇从业人员、失业人员和离退休人员发放的称为社会保障（个人）卡，面向用人单位发放的称为社会保障（用人单位）卡。由于社会保障（个人）卡是目前劳动保障部有关卡规划和规范的重点，各地实际发放的也多集中于这一种卡，所以通常我们所说的社会保障卡，就是指社会保障（个人）卡。
社会保障卡卡面和卡内均记载持卡人姓名、性别、公民身份号码等基本信息，卡内标识了持卡人的个人状态（就业、失业、退休、失业等），可以记录持卡人社会保险缴费情况、养老保险个人账户信息、医疗保险个人账户信息、职业资格和技能、就业经历、工伤及职业病伤残程度等。社会保障卡是劳动者在劳动保障领域办事的电子凭证。持卡人可以凭卡就医，进行医疗保险个人账户结算；可以凭卡办理养老保险事务；可以凭卡到相关部门办理求职登记和失业登记手续，申领失业保险金，申请参加就业培训；可以凭卡申请劳动能力鉴定和申领享受工伤保险待遇等。此外，社会保障卡还是握在劳动者手中开启与系统联络之门的钥匙，凭借这把钥匙，持卡人可以上网查询信息，将来还可以在网上办理有关劳动和社会保障事务。
社会保障卡的全称是“中华人民共和国社会保障卡”。从这一名称的含义上讲，发放的对象是政府有关部门实施社会保障的人群；从其内容上讲，可以涉及有关个人社会保障的方方面面，既包括社会保险，也包括就业服务，一些地区的地方政府根据当地的管理需要，还将更多的社会管理事务也放入其中；从其涉及的地域上讲，这是全国范围内可以使用的IC卡，可以适应全国统一劳动力市场和社会保障系统联网的需要，适应人员流动的需求。
要正确理解社会保障卡这一概念，还必须清楚社会保障卡与其他行业性IC卡，特别是同银行卡的关系。由于社会保障卡上存有的供持卡人在医院就医结算的“个人账户”，类似于银行卡的“电子钱包”，一些地区或厂商便采用银行卡的标准来设计社会保障卡。银行卡标准是针对银行卡应用而制订的规范，其文件存储格式、指令操作、安全管理等方面都是针对与金融有关的各种交易行为设计的。而劳动保障领域发放的IC卡主要是用于行政管理，其主要功能是对信息记录进行管理，与银行卡的功能有很大不同。社会保障卡中的“医疗保险个人账户”也同银行卡中的“电子钱包”有本质的区别，它记载的是个人账户中“帐”的情况，而不是真正的“钱”。持卡人将个人账户余额划到卡中之后，医疗保险机构仍然要对账户的使用负责，即使持卡人的卡丢失、损坏，只要挂失前个人账户上的资金未被他人冒用，便仍旧归持卡人所有，仍可以使用这部分账户进行医疗消费。而银行卡中的电子钱包一旦用户将钱圈存到卡中，这笔钱便同银行无任何关系，一旦卡丢失、损坏，其损失完全由持卡人承担。因此，医疗保险个人账户绝不能采用电子钱包的模式进行处理。还有些地方将社会保障应用和金融应用放到一张卡上，对此，是不提倡的，因为将商业性应用和管理性应用集于一卡，在管理上会造成许多弊端，会给持卡人和管理机构带来许多不便，甚至给持卡人造成损失。
