你先看一下网络连接 看一下 数据的传出和输入 如果是传出 明显大于输入 如700对2 这可能是 网线出了毛病 家里的没有问题 那肯定找网络运行商了 如果相差无几 ，可能是Ie的设置被篡改了 修复Ie就可以了吧
一个可能就是你线还没有插好,你再试试.实在不行,打个电话给10000或者10060吧,现在他们的售后服务还算不错,特别是网通
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可能是与下载软件冲突。
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进入dos ping 一下
或者打开网上邻居属性看一下，是不是发出的数据包多，而回的少。
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有可能是IE坏了，到网吧下载一个其他浏览器，比如：firefox 也很好用。
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有可能是硬件问题，换一根网线试一试。