最近某位朋友的电脑，一开机就出现TEMP2文件无法启动，请关闭。以前等一会就自己重新启动机器了，现在我给他重新做完系统还是出现，但是不重新启动计算机了，只是点一下关闭就可以了，我把他所有的硬盘都格式化了才做的系统，还是出现这样的问题。有什么解决办法吗？
參考答案:这是一种病毒,它将会在Windows目录下生成一个“3k.exe”后门特洛伊（检测到的名称为Backdoor/Psychware.G.Server），它会从Internet上下载并执行一个“Teen.exe”的文件，这将激活另一个Win32/Shaz.A病毒，而一旦Shaz.A被运行，它将在c:\Windows\Fonts\Font:目录下自动生成十二个文件：Igmp.exe、info.vbs、mirc.ini、mirc2.ini、pepsi.exe、pri.ini、re.exe、remote.ini、startup.vbs、temp2.exe(看见没??)、YoMama.txt、temp.exe。
解决办法：
1、重启F8进入安全模式；
2、按Ctrl+Alt+Del，调出任务管理器，结束temp1,temp2(一般情况下可能任务管理器中没有，也就是没有加载，可以跳过这一项)；
3、在工具——文件夹选项——查看，去掉“隐藏受保护系统文件”和选取“显示所有文件”；
4、点击右键选择打开进入所有硬盘盘符，删掉“autorun.inf，copy.exe，host.exe三个文件”；
5、进入c:\windows，删掉xcopy.exe和svchost.exe，大家不要担心，这两个不是系统文件（实为病毒），真正的文件在system32里；
6、进入c:\windows\system32，删除temp1.exe和temp2.exe；
7、（关键一步）点击“开始”——“运行”，输入“regedit”，打开注册表编辑器，进入“HKEY_CURRENT_USER\Software\Micosoft\Windows NT\Current Version\Windows”，删除Load字符串值，或打开清空里面的内容“c:\windows\svchost.exe”。
参考资料：