今天看了条新闻，说一个储户将42000存到了我国最大的内资银行时在反馈单上除了显示存入42000后，在下面还多打了一条“反存0.00元”，当时柜员解释说让用户无虑。可是再去取钱时发现42000不翼而飞。经查，银行辩解说用户进行了反存，简直就是义愤填膺，无法无天了。至于事情如何解决现在不想争论，只是想知道：“反存”是什么意思？在银行中是怎样的操作流程？
參考答案:冲正、冲销、冲账、反交易。就是对一笔已经完成的交易进行撤销，交易结果复位。这个一般在银行里很严格的，首先需要业务主管进行授权，并事中监督。当日还要添写冲正交易传票，并登记记录上报的。事后监督那里也会重点关注，甚至可能开出查询单的。所以一般柜台要出了错，都是尽量作其他交易实现，而不作冲正交易的。这新闻也太吓人了啊