当您尝试安装 Microsoft Office 2000 或 Microsoft Office XP 时，可能会收到以下错误信息：
Error 1335-Cannot copy cab file Office1.cab.The file may be corrupt.
当您以安全模式启动计算机并尝试安装 Office 时，可能会收到以下错误信息：
即使 Office 光盘程序包能够在其他计算机上正常工作，您仍可能收到此错误信息。
在使用管理权限登录计算机并尝试安装 Office 时，您会收到相同的错误信息。
原因:导致此错误的原因可能是媒体不洁净、存在 CD-ROM 读取问题或者存在内存分配问题。
替代方法:
方法 1：清洁光盘,使用软布小心地清洁光盘。
方法 2：更改用于安装的内存设置,要更改用于安装的内存设置，请按照下列步骤操作： 1. 单击开始，然后单击运行。
2. 在打开框中，键入 msconfig，然后单击确定。
3. 在 BOOT.INI 选项卡上，单击高级选项。
4. 在 BOOT.INI 高级选项对话框中，选中 /MAXMEM= 复选框，然后将设置更改为 256（如果计算机具有较少的 RAM，应当设置为更小的值）。
5. 单击确定关闭 BOOT.INI 高级选项对话框。
6. 在系统配置实用程序对话框中，单击应用。
7. 单击确定关闭系统配置实用程序对话框。
8. 单击重新启动以响应以下消息：
您必须重新启动您的计算机以便某些由系统配置所作的更改生效。
9. 重新启动计算机后，将 Office 作为完全安装进行安装。
10. 安装 Microsoft Office 后，执行步骤 1 到 8 以清除 /MAXMEM= 复选框。
方法 3：使用平面文件夹安装 Office
要使用平面文件夹安装 Office，请按照下列步骤操作： 1. 干净启动计算机。 有关如何干净启动 Windows XP 的其他信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
310353 () 如何在 Windows XP 中执行全新启动
2. 在计算机的硬盘上保存 Microsoft Office 光盘的副本。为此，请按照下列步骤操作： a. 启动 Microsoft Windows 资源管理器。为此，右键单击开始，然后单击资源管理器。
b. 在硬盘卷的根目录下创建一个新文件夹，然后将其命名为“Flatfile”（例如 C:\Flatfile）。
c. 找到包含 Microsoft Office 光盘的驱动器，然后将 Microsoft Office 光盘的全部内容复制到 C:\Flatfile 文件夹中。为此，请按照下列步骤操作： 1. 在 Windows 资源管理器中，单击包含 Microsoft Office 光盘的 CD-ROM 图标（或 DVD-ROM 图标）。
2. 在编辑菜单上，单击全选。
3. 将所有文件粘贴到新的文件夹中。为此，请将资源管理器窗口右侧的选定项拖动到左侧的 C:\Flatfile 文件夹中。
注意：如果收到“This Folder contains "X" hidden files”错误信息，请按照下列步骤操作： a. 在“工具”菜单上，单击“文件夹选项”。
b. 单击“查看”选项卡。
c. 打开“显示隐藏文件和文件夹”。
d. 关闭“隐藏受保护的操作系统文件”。
e. 单击“应用”，然后单击“确定”。
注意：如果在复制过程中发生错误，可能表明光盘媒体有问题、CD-ROM 驱动器已脏或者硬盘有问题。
3. 以正常方式重新启动计算机，然后从 C:\Flatfile 文件夹将 Microsoft Office 安装到硬盘上。
方法 4：只安装一个 Office 程序
只安装一个 Office 程序，例如 Microsoft Access。为此，请选择“自定义安装”，然后取消选择安装所有 Office 程序，选择只安装一个 Office 程序。如果安装程序成功完成，请重新启动安装程序。重新启动安装程序可以进入维护模式。单击“添加/删除程序”，然后单击第一次安装 Office 时未安装的程序。
