1.我的U盾是活动赠送得到的.
我去工行网点办理追加证书业时,可以不携带U盾吗？如果一定要,？(我是用自助下载证书？)那请问还携带U盾去是起什么作用？
2.每个空白的U盾,是否都有维一可识别的ID(凭证号)或序列号？请问在那可以看到？
參考答案:您好，如果您的U盾证书是通过工行的优惠活动得到的，您收到U盾后首先需到我行证书受理网点申请办理个人网上银行“客户证书追加”业务（需本人携带有效身份证件、工行网上银行注册卡、U盾）。只有携带U盾证书，才能办理证书的追加业务。由于办理证书业务需特定网点，建议您在办理此业务前先拨打您当地95588工行服务热线，看您附近哪一家网点能够办理此业务。不办理证书的追加业务，您是无法在网上自助下载证书信息的。
办理了证书的追加业务以后，在您的个人电脑上使用U盾证书，简单地说需要经过两个步骤：
1、在电脑上安装与证书类型相匹配的证书驱动（安装驱动的时候不要插U盾）。您可以在我行网站下载安装最新版本的驱动程序：登录工行网站首页（）在首页左侧的“个人网上银行登录”下方的“下载”中，可以下载安装与证书类型相匹配的证书驱动程序及保证您顺利使用个人网上银行的控件程序。
2、插上U盾，登录您的个人网上银行，在“客户服务”>“个人证书管理” >“个人客户证书自助下载”中下载客户证书的信息。
每一个U盾证书都有唯一的“证书介质凭证号”，如果您的证书内容已经正常下载，您可以在个人网上银行的“客户服务”>“查询修改客户信息”中查看到。