在网上注册后然后到柜面去领用口令卡
而业务员却告诉我把网上的号内消掉
重新到柜面办理,谁知道是否合理,
注销小额以及重开户手续及年费岂不白交两次?
參考答案:您好，如果您使用工行的牡丹卡在网上自助开通了网上银行服务，现在想办理电子口令卡，请您本人携带有效身份证件、网上银行注册卡到开户地区受理电子银行业务的网点申请办理。如需进行B2C交易，请开通“电子商务”功能；如需向任意他人账户或本人非网银注册账户转账或汇款，请开通网上银行“对外转账”功能。 以上两项功能是相区别的，请根据需要，在网点确定相应的功能处于开通的状态。 在2007年1月31日之前，工行为客户免费提供电子口令卡。具体网点信息，请您咨询开户当地的95588。您是不需要注销重开网上银行的。
如果您在网点不能顺利办理此业务，您可以向当地的95588反应，也可以将您的姓名、联系方式、卡号、办理日期、您所在地区、办理业务的网点名称/网点号，通过站内消息发送给“工行业务顾问”，以便我们对您反应的情况进行查询处理。