我的电脑不能正常关机。用鼠标点击关闭按钮不起作用，重新启动的按钮也没用，按主机箱上的开机按钮也没用，没有反应。但如果我按主机箱的重新启动有用，重新启动后再点击关闭按钮就有用了，这是为什么？
參考答案:系统在关机时经常会遇到一个故障，就是明明选择的是“关机”，可是系统却变成了重新启动。笔者通过本文给出一个总结，也希望能抛砖引玉，欢迎大家针对这个问题提出自己的解决方法。
一、正确设置BIOS
如果你的计算机连上了网络或者连着USB设备，那么BIOS的设置不对很可能会导致不能正常关机。一般而言，老主板容易出现这种故障，在BIOS里面禁掉网络唤醒和USB唤醒选项即可。
二、设置电源管理
关机是与电源管理密切相关的，有时候电源管理选项设置得不正确也会造成关机故障。
点击“开始→设置→控制面板→电源选项”，在弹出的窗口中，根据需要启用或取消“高级电源支持”（如果你在故障发生时使用的是启用“高级电源支持”，就试着取消它，反之就启用它），Windows 98中这种方法往往能解决大部分电源管理导致的关机故障。
如果没有选中“高级”菜单里的“在按下计算机电源按钮时(E)：关闭电源”，把它选中即可。
三、禁用快速关机
有时使用了Windows的快速关机功能也会导致这类关机故障。在Windows 98中可以通过下列方法来解决：在“开始→运行”中输入Msconfig，打开“系统配置实用程序”，在“高级”选项中选中“禁用快速关机”，然后重启计算机即可。
四、设置系统出错功能
在Windows 2000XP的默认设置中，当系统出现错误时会自动重启。将该功能关闭就可以解决自动重启的故障。解决过程如下：
右击“我的电脑”，选择“属性”，在弹出“系统属性”窗口中点选“高级”选项卡，点击“启动和故障恢复”栏目中的“设置”按钮，弹出“启动和故障恢复”窗口，在“系统失败”栏目中将“自动重新启动”选项去掉即可。
看下图
编后：关机故障既有软件原因（如BIOS和系统设置问题），也有硬件原因（如配件兼容性不强）。但在Windows XP及以上操作系统中该类问题已经比较少见了。解决此类问题应遵循先软后硬的原则，逐一分析，对症下药。
回答者：腾飞西华
