运行卡巴斯基网络套装就会提示中了Trojan-Downloader.Win32.QQHelper.mo这种木马程序,但是根据提示却根本无法删除,安全模式下也不能删,请问怎么办?
參考答案:楼上说的两种方法都杀不了的。在安全模式里用卡巴也删除不掉。下面是我手动删除的方法:
下载一个叫unlocker的软件,很小的,然后安装。 C:\WINDOWS\system32 下找到病毒文件(文件应该是一个DLL文件,由字母和数字组成的,卡巴应该是能查到这个病毒但是删不了,可以在卡巴里找到这个病毒文件名),右击选择unlocker进行解锁(安装完那个软件后会在右键菜单上生成一个unlocker的菜单项)。然后就可以把病毒文件删除了。再进入C:\WINDOWS\system32\drivers 里找到×.sys文件(×跟之前那个文件同名,只是扩展名不一样)用同样的方法先解锁后删除。然后在运行里输入REGEDIT打开注册表编辑器,分别在
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Controlset001\Services
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Controlset002\Services
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services
下找到以病毒文件名命名的项并删除(这是删除病毒文件的注册项)