我家电脑上个月被从电话里扣了120月ADSL上网费,我家电脑是包了半年的,才用了一个多月,已经交了钱怎么又收钱?去问当初办宽带的说是什么办了什么包月,可我什么也没办啊?到底要怎么解决?
随便问下电驴收费么
好的追加30分
參考答案:ADSL收费查询问题
1、ADSL收费日期怎么算？
答：基本的月租费（80元）是按照到月底31日的实际日期折算收的；但小时数是从每月30日到下月的20日计算 的。
2、非包月的ADSL如何查询已使用的时间？
答：您可以到：query.online.sh.cn这个网站查询。
3、ADSL如果不足月，怎么收费？
答：第一个月费用是按安装后的实际使用天数折算的。比如说，你用了5天，则只收一个月30天的1/6，即当月费用为130*1/6。
4、请问ADSL信息费是什么费用？
答：每月的包月上网费用。
5、ADSL80元/包月，超过80元的话，怎么收钱？
答：超出部分3.00元/小时。
6、超过60小时以后费用计算是从几号到几号？那60小时是几号到几号？
答：超出部分是从21日到下个月20日计算的；60小时包月费是每月1号到30号计算的。
收费实例：（感谢BigWi.com论坛的网友easyso、pest）
账单有如下条目：ADSL月租费 80.00元；补收ADSL月租费54.19元；ADSL信息费 27次 2308分 51.10元；总计185.20元。
网友pest问：我的ADSL是3月12日开通的，第一次收到帐单，其中的ADSL信息费是什么概念？我是80元60小时的，查了上海热线里的帐务查询，从2月21日到3月20日为38.45小时，就是2308分，没超过60小时；从3月21日到4月20日为60.63小时。我想80/60*38.45=51.10，假如51.10元这样解释的话，那补收月租费54.19元又怎么解释呢？
网友easyso答：
ADSL月租费 80.00元 - 4月的月租费；
补收ADSL月租费54.19元； -3月1日至31日的月租费，实收为11日至31日的月租费，即： 21/31*80=54.19元。
ADSL信息费 27次 2308分 51.10元：是指2月21日到3月20日的。2月份只有28天哦。故此包月的时间为：10/28*60=21.4286小时，但电信是舍入到分钟的，实际为21小时25分钟，即21.4167小时；38.45-21.4167=17.0333小时，即17时2分是要收费的，17.0333*3=51.10元。
故此1分钱都不差了。总计185.20元。