我的瑞星是下载版，安装过程中曾自动重新启动，再开机后，我进行了修复，但在最后一步时，总显示“正在保存产品信息”，然后没有反应，只好单击“取消”。安装后，软件可以升级，但每次杀毒时，总是立即自动停止，对话框显示“扫描文件数：0，用户停止”，可我根本没有任何操作！而且在安全中心里，只有注册表监控和内存监控是启用的，其他均无法启用，并且我的任务栏中的瑞星小伞是黄色的，而不是绿色，不知其代表什么？
我的电脑现急需杀毒，请尽快答复。
不胜感谢！
參考答案:卸载来重新装咯，肯定是你在安装杀毒软件的时候就已经中毒了，如果卸载来后从新装上不行只好重装系统或等到网站去杀，杀完后在装，没有网上杀毒的通行证你只有等星期天去杀免费毒咯...