我的手机在某次开机的时候突然原来我存放在里面的图片，歌曲，主题统统都没有了，但是在mp3播放的列表里却有的，而且列表里就算删除下次开机时还会显示，还有就是这些东西虽然都没有了，但是它却还是占着内存的。我用数据线连接上电脑以后，看到的不是一些数据已经没了，就是有些文件是奇怪的字符，而且打开的时候，显示文件路径不存在，无法打开。哪个好心人帮帮我吧！
參考答案:W550C是容易出现一些小问题,如白屏,死机等.既然出现了乱码那应该是系统的问题,刷机器后仍然不能解决就去退换吧.W550C国内的系统存在一些问题,这仅是软件的问题,硬件一般不会出问题.(不管白屏也好,是软件BAG造成的)W550C是不支持存储卡的,本机有256M内存,除去系统和其它附属软件占用的应该还有225M左右.用数据线连在电脑上会直接显示"可移动存储设备".如果你用的是水货W550I,你可以刷港版的系统(但是用蓝牙无法找到移动梦网定制的机器).如果是行货就去客服反应,让他们处理吧. 还有,是MP3就放在MP3的文件夹中,是图片就放在图片的指定文件夹中.乱放的话也可能造成文件无法识别.