最差的建设银行服务态度

王朝知道·作者佚名  2010-03-07
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分類: 商業/理財 >> 銀行業務
 
問題描述:

为一个服务型的企业,服务态度是十分重要的.但我却碰到如此低等服务的银行,

江夏区的建设银行,三小旁边,那天我爸爸去存钱,想到取钱时要密码,可是又不记得了,于是想办个密码挂失,拿了存折,还有生份证,那个女的说要那个原身份证(就是没办新生份身的,老生份证),于是我爸爸又回去拿那个老身份证,拿来后那个女的说,你人身份证上有一个有口子,掉了个小角,要复印件,(那个小口子,是办新身份证时,必须剪的),还说是要四个角都有的老身份证,把他后,又说什么要去派出所写证明,态度极为不好,还说我爸爸速度慢了.我爸爸一大把年纪,一上午被这个女的,说差这,这不行,那不行的,在家与银行之前跑了n次,为什么你们银行的,不把证件一次性说齐呢,老身份证在办时,剪口是必须,你却要别人弄个整的来,有新身份证,为什么还要老身份证,别人一大把年纪了,怎能被你弄得好玩?这不是叼难别人,是什么.

參考答案:

这种问题可以去投诉。

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