首先应该注重礼节,让人觉得你是一个有修养的人;但是也不要太拘谨了,因为有的时候还是需要“开诚布公”的,这样才得人心嘛!讲话时应该要让对方有说话的余地,有些话不要太赤裸、太苛刻,除此之外,还要注意倾听,因为——良好的倾听也是一种沉默的发言方式哦!
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