2个月前 买了一个手机 第一次下载东西没问题后来在下载 就出现糊味 后来下载方面就不关用了不到一个月 拿去修 说是数据线的问题 更换数据线后 问题仍然存在又去修 售后说是要换主板 需要等待一段时间 大概2个星期左右说是货来了 要去换主板 把手机拿到售后 结果售后又说坏的地方不保修 就是主板上负责下载的地方被烧了 不在3包范围内 要自己出钱买主板 价格是手机价格的80% 说是人为的不负责请问 我的手机能免费给我换主板吗？ 希望有关人士能详细的告诉我 该怎么做我把我所有的积分都送出
參考答案:我看完了你的经历，我自己是做手机这一行的，我知道的，听我说：手机三包：自购买手机起7天内，手机有质量问题，经顾客本人到指定检测点免费检测凭检测单，发票可退机（须包装资料完好，配件无磨损），15天只能换同一型号，一年可享受免费维修，（人为损坏一律不于享受三包）手机不享受无理由退货，外观不属于三包范围，。。
你的那情况属于手机发生非人为的质量问题了，应该按三包处理，（7天包退.15天包换.1年包修.维修有三次可在更换新机）
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