我有一美国客户索取样品,客户同意付样品费和运费,但提出用信用卡支付。客户提供了信用卡号,有效期,验证码(最后三位),请问可以同意客户的要求吗?如果同意,我该如何操作?注:是新客户,金额不高,才200多美金,如果用T/T的话手续费扣的也差不多了吧。
參考答案:照我的理解,是LZ你用POS拉外卡 是否?
如果是,请先确定您的单位有申请开通外卡收单
另外根据这位客人的卡片种类,如果是VISA信用卡,必须开通VISA的外卡收单服务,如果是MASTER,AE,同样也开通同种类卡片的收单服务。
这样您才能扣这位美国客人信用卡里面的钱
然后因为客人的卡片不可能给您,您就必须先通过银行电话授权,征得这位美国客人的同意,然后在您这端的POS上做OFFLINE,过程为手工输入客人的卡号,然后输入金额。
为了避免不必要的纠纷,提醒LZ应该向这位客人,索要一份有他本人签字的授权书,注明:某日同意支付XX元,并记录下交易卡号。
因为外卡收单较为繁琐,而且还容易碰到离线交易不成功的现象,建议LZ还是让这位客人电汇至您的帐户,比较便捷。