我有可能找一份经理助理或文员的工作,请问这样的工作怎样做面试前的准备,公司能提什么样问题呢?
參考答案:面试文员的三个技巧
进入自己心仪的大公司作一名文职人员,每天出入高级的写字楼,与众多能干而又很有活力的人一起工作是很多年轻人的梦想。大公司在招聘文职人员时往往有很多要求,除了技能方面的外还需要很多柔性的要求,而这些柔性的要求很大程度上都是通过面试表现出来的。这就需要面试者在面试时要能很好的表现自己,尽量展现出自己的个人魅力。经过长期的实践和研究,可锐咨询发现在文职岗位面试时有三种必备的面试技巧需要面试者掌握。
首先,文职岗位要求面试者有很好的亲和力,能与其他人进行充分的沟通,这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员。关键要做到八个字——顺其自然,不卑不亢。只有这样才能给招聘人员留下好印象,使其相信你有能力在将来进入公司后与同事和谐的相处。
要做到面带微笑,平视考官,避免情绪波动,走向两个极端:一是自卑感很重,觉得坐在对面的那人博学多才、回答错了会被笑话。所以,畏首畏尾,不敢畅快地表达自己的观点;另一种情况则是,很自信,压根不把招聘人员放在眼里,觉得对方还不如自己。这两种表现都要不得,最好的表现应是,平视对方,彬彬有礼,不卑不亢。
应树立两种心态:一.面试的目的是合作而不是竞争。招聘人员对考生的态度一般是比较友好的,他目的是把优秀的人才遴选进自己的公司增强公司的竞争力,而不是为与考生一比高低而来,所以考生在心理上不要定位谁强谁弱的问题,那不是面试的目的。二.面试中两者的地位是平等的,面试者是求职不是乞职。面试者是在通过竞争,谋求职业,而不是向招聘人员乞求工作,成功的关键在于自己的才能以及临场发挥情况。
第二,面试者要注意自己在面试中的礼仪问题。因为文职人员的形象和礼仪往往代表公司的形象,所以这一点必须要在面试中予以充分注重。要做到仪表大方,举止得体。穿着前卫、浓妆艳抹,尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适,与文职人员的身份不符,给招聘人员的印象也不太好。面试者入座以后,尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作,容易给招聘人员一种不成熟、不庄重的感觉。一般说来,着装打扮应求端庄大方,可以稍事修饰,男生可以把头发吹得整齐一点,皮鞋擦干净一些,女生可以化个淡雅的职业装,总之,应给招聘人员、大方、干练感。
第三,文职岗位需要很强的语言表达能力,所以在面试时要注意特别说话内容,说话语气以及所表达出的诚意。如果求职者说话颠三倒四,语意不清,容易让人觉得无法担当大任或是语言虽然动听,但华而不实,缺乏诚意,都不是成功的表达。
在回答问题时要辩证分析,多维答题。回答问题不要陷入绝对的肯定与否定,应多正反两面考虑。从很多面试中所出的一些题目来看,测评的重点往往不在于面试者答案的是与非,或是观点的赞同与反对,而在于分析说理让人信服的程度。所以要辩证地分析问题,理由充分地说理论证,而不要简单地下结论,有时还要从多个角度思考,具体情况具体分析。
同时还要冷静思考,理清思路。一般来说,当招聘人员提出问题以后,考生应稍作思考,不必急于回答。即便是招聘人员所提问题与你事前准备的题目有相似性,也不要在招聘人员话音一落,立即答题,那给招聘人员的感觉可能是你不是用脑在答题,而是在背事先准备好的答案。如果是此前完全没有接触过的题目,则更要冷静思考。磨刀不误砍材工,匆忙答题可能会不对路、东拉西扯或是没有条理性、眉毛胡子一把抓。经过思考,理清思路后抓住要点、层次分明地答题,效果要好一些。
应聘文员应该怎么准备?
某公司行政文员职务说明书,供参考:
职务名称:行政文员(兼前台)
所属部门:人事行政部
直接上级:人事行政经理
工作目的: 保证公司信息、通讯顺畅,提高公司运作效率,实现公司整体目标。 工作要求: 认真负责、积极热情、塌实,服务意识强。
工作责任:
1.总机电话转接、传真、信件和报刊的收发;
2.负责来访客人的接待,并通报相应的部门;
3.负责管理办公用品及管理维修打印机、复印机、传真机等固定资产;
4.负责打印、复印文件和各种表格文件的管理;
5.负责员工考勤和外出登记等;
6.安排约会、会议室及差旅预定;
7.保管各种手续、手册;
8.更新和管理员工通讯地址和电话号码;
9.文字输入并核对;
10.协助组织公司活动;
11.上级交办的其他事项;
衡量标准:
1.公司员工对其工作的满意度。
2.工作失误率。
3.工作文档的完整性、正确性。
工作难点:
1.办公费用的控制。
2.输入文件的正确性。
3.如何保持工作热情(对员工、对客人)。
工作禁忌:服务意识差,行动迟缓,输入文字错误率高。
职业发展道路:行政助理、高级文秘
任职资格:
1.工作经验:1年以上相关工作经验。
2.专业背景要求:有从事行政人事或文秘工作经验。
3.学历要求:中专以上学历。
4.年龄要求:20岁以上。
5.个人素质:工作积极热情,认真、塌实、有责任心,能保守公司机密,可随时加班。
ps: 做文员,其实很辛苦!